Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 04.03.2024

Bine ați venit pe balli.ro. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri.

1. Informații colectate
   • Colectăm informații personale furnizate voluntar de către utilizatori, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa de livrare și numărul de telefon, atunci când acestea completează formularele de comandă sau de contact de pe site-ul nostru.
   • Colectăm automat anumite informații non-personale atunci când utilizatorii interacționează cu site-ul nostru, cum ar fi adresele IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
2. Scopuri de utilizare a informațiilor
   • Utilizăm informațiile personale pentru a procesa comenzile utilizatorilor, pentru a le livra produsele comandate și pentru a furniza asistență clienți.
   • Utilizăm informațiile non-personale pentru a îmbunătăți și a personaliza experiența utilizatorilor pe site-ul nostru și pentru a analiza tendințele de utilizare.
3. Consentimentul utilizatorilor
   • Prin utilizarea site-ului nostru, utilizatorii sunt de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor lor personale în conformitate cu această politică de confidențialitate.
   • Utilizatorii pot refuza furnizarea anumitor informații personale, dar acest lucru ar putea afecta capacitatea lor de a accesa anumite servicii sau caracteristici ale site-ului nostru.
4. Accesul și controlul informațiilor personale
   • Oferim utilizatorilor posibilitatea de a accesa, rectifica sau șterge informațiile personale pe care le-au furnizat prin intermediul contului lor de utilizator sau prin contactarea noastră.
5. Securitatea informațiilor
   • Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare sau divulgării.
   • Utilizăm protocoale de securitate standard pentru a cripta datele sensibile transmise între browserul utilizatorilor și serverele noastre.
6. Transferuri internaționale de date
   • Informațiile personale colectate pot fi transferate și stocate în afara țării utilizatorilor, în conformitate cu legislația GDPR și alte legi de protecție a datelor aplicabile.
7. Notificarea încălcărilor de securitate
   • Avem proceduri în loc pentru notificarea autorităților de supraveghere și a utilizatorilor în cazul unei încălcări a securității datelor, conform cerințelor GDPR.
8. Contact
   • Pentru întrebări sau solicitări referitoare la această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa office@balli.ro